ISO9001新標準出臺背景
2011年的ISO9001用戶調查結果
ISO9000質量管理體系ISO/TC176/SC2在2009年提出在全球范圍內展開了一次使用ISO9000族標準的用戶及潛在用戶調查，于2010年10月開始在網上展開，2011年2月為反饋意見的接收截止時間�？偣彩盏搅藖碜�122個國家的總共11722條反饋意見。這次調查結果被用于新版ISO9001：2015標...
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標準內容變化的原因
一）ISO 9001標準 需要: 1. 保持相關性 2. 與其他管理體系標準相兼容3. 提供組織管理的綜合方法4. 考慮自2000版發布以來出現的質量管理體系實踐和技術，并提出一套適用于未來10年或更久的穩定的要求。5. 確保標準的要求反映組織運作所面臨的日益復雜、充滿變化、要求更高...
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標準內容的主要變化
新版標準的結構按ISO/IEC導則中的附件要求重新進行了編排，目的是為了方便企業將多個管理體系整合，如ISO14001環境管理體系和OHSAS18001職業健康安全管理體系。這樣企業在編制管理文件時，術語、要求和架構都比較容易統一起來，降低文件化管理體系給企業帶來的壓力。在...
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標準內容的具體變化
在ISO9001：2015版新版標準的內容上，具體發生了以下具備變化，學習的時候可以關注：1. 應用高層文件結構2. 改進服務業的適用性3. 減少對要求的規定 4. 更加關注組織環境5. 應規定質量管理體系的界限6. 刪減的考慮7. 基于風險的考慮貫穿整個標準，而不是預防措施單個條款8. 術語的變化：‘文件化信息’取代 ‘文件、記錄’’；‘產品和服務’取代‘產品’9. 增加了...
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