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杭州北航企業管理服務有限公司(以下簡稱：杭州北航）成立于2003年3月，是一家以質量管理、生產管理和技術管理等企業管理專題為核心業務的專業技術服務公司。主營業務為質量管理、生產管理的培訓和管理咨詢。
一、認證依據
GJB9001《質量管理體系要求》是裝備監管部門對軍品制作單位提出的質量管理標準以及質量管理體系的檢查標準，由A、B兩部分組成：A部分等同采用GB/T19001，B部分為軍工產品的特殊要求。適用于承擔軍用產品論證、研制、生產、試驗、維修任務的組織,規定了質量管理體系要求,并為實施質量管理體系提供了依據。GJB9001的內容具有以下特點：
一個焦點：以顧客為關注焦點。
二個依據：質量管理體系的依據；認證的依據。
三個關系：GB/T 19000為引用；GB/T 19001為采用；GB/T 19004為參照使用。
四個重點：設計和開發；硬件和軟件；關鍵過程；顧客要求。
五項技術：可靠性、維修性、保障性、風險分析和軟件工程。
六個難點：最高管理者職責和承諾的實現；QMS所需過程的識別及過程順序和相互關系的確定；有效質量目標的管理；顧客滿意程度的監視和測量；過程的監視和測量；持續改進。
七個產品實現過程：產品實現的策劃；與顧客有關的過程；設計和開發；采購；生產和服務提供；監視和測量設備的控制；技術狀態管理。
八項質量管理原則：以顧客為關注焦點；領導作用；全員參與；過程方法；管理的系統方法；持續改進；基于事實的決策方法；與供方互利的關系。
九種方法：統計技術；批次管理；檢驗印章的管理；QMS財務管理；技術狀態管理；不合格品管理；故障報告分析糾正措施系統；PDCA循環；定型管理。
十個審核重點：以顧客為關注焦點原則的體現和顧客滿意的測量；質量方針和質量目標的管理；質量管理體系文件的修改、實施；最高管理者職責和承諾的實現；確保質量管理部門獨立行使職權的措施；可靠性、維修性、保障性、風險分析和軟件工程等專業工程技術的應用；關鍵過程的控制；持續改進的策劃和實施；質量管理體系所需過程的識別及過程的監視和測量；組織的有關人員所接受的標準的培訓。
二、認證意義
申請《裝備承制單位資格》、《武器裝備科研生產許可證》的必要條件之一。
承攬軍工科研和生產任務的必要條件之一。
提高組織的軍工產品科研生產質量管理水平，提高組織員工的質量意識和責任感。
保障軍工產品質量，有效規避和降低軍品質量事故的發生概率。
三、申請條件
申請GJB 9001認證的組織應提供：
（1）有效法律地位證明和組織機構代碼證/統一社會信用代碼；
（2）體系覆蓋多場所基本情況清單；
（3）產品所在武器裝備研制階段情況；
（4）管理體系文件和內審、管評記錄（證明體系有效運行3個月以上）；
（5）產品或服務的實現過程流程圖和主要設備清單；
（6）產品/服務提供過程外包說明；
（7）體系覆蓋產品適用的法規及執行標準等。
四、認證流程
GJB9001的認證周期為四年，一個周期含一次初審/綜合評議和三次監督審核，具體為：在初次認證的第二階段審核后12個月內應進行一次監督審核。此后，每次監督審核的時間間隔不超過12個月，綜合評議應在證書有效期截止前6個月且距離上次監督審核不超過12個月進行。
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