企業在建立質量目標時,應考慮質量目標與質量方針的一致性,企業建立的質量目標應能體現組織有能力穩定地滿足顧客和法律法規要求。體現持續改進的思想,是可測量的。目的是增強顧客滿意。組織制定質量目標可從顧客的角度考慮,如產品符合要求;產品可靠和可信;在需要時可以獲得;可維修性。從符合法律法規要求考慮;如促進了健康和安全;減少了環境影響;增加了安定。
從組織人員的角度考慮,如更好的工作條件;增加了工作滿意;促進了健康和安全;提高了士氣;增進了就業的穩定性。從供方和相關方角度考慮:穩定性;成長;合作關系和相互理解等。質量目標一旦確立分解到各職能部門后,應定期(每月或每季)檢查完成情況,進行動態管理。在組織內部審核時需要對質量目標擬訂的符合性及實現情況進行審核,審核結果,對質量目標的完成結果和修訂需求應在管理評審中進行討論。同時對質量目標的適宜性、充分性、有效性進行評審。