1要關心尊重職業健康檢查中的體檢者,醫務人員要認識到,在臨床預防服務以及健康管理服務中的重要性及責任。尊重是建立醫患關系的最基本的重要條件,設法滿足體檢者希望得到尊重的心理。堅持以體檢者為中心,始終把體檢者的需求放在第一位,讓體檢者體會到醫務人員的辛苦和真情。
2體檢科室布局要合理,科室標識明顯,檢查環境應有一定隔斷,部分檢查男、女受檢者者應分開進行,醫務人員要儀表端莊,舉止大方,服務熱情,工作細致,耐心,周到,條理分明,忙而不亂,主動幫助體檢者解決問題。從而增強體檢者的安全感和信任感,消除他們的不安情緒,達到順利檢查的目的。為加強醫務人員和受檢者的互動,候檢大廳內配備電子熒屏,可播放體檢注意事項和各種常見病預防知識,醫務人員可利用候檢時間向體檢者進行健康概念教育、健康咨詢健康促進。了解體檢者的身體健康狀況,接觸職業病危害因素情況,個人防護用品的配置情況。并對體檢者進行<職業病防治法>及職業病防治相關知識宣傳。提高體檢者的職業危害防護能力,懂得進行定期職業健康檢查的必要性和重要性。體檢者不但掌握了健康知識,又從感覺上縮短了候檢時間。以最佳的心態配合檢查。