(11)糾正和預防。對試運行期間、內部審核以及其他渠道發現的問題要及時進行整改,制定整改的計劃、措施、方案等。整改的內容不能僅僅局限于頭痛醫頭腳痛醫腳,要舉一反三,對問題點要進行歸納分類,由點及面,對類似的問題進行梳理后統一整個。同時不僅僅是要糾正問題,更要制定措施預防類似問題的發生。
(12)外部審核。在公司內部經過多次PDCA循環以后,整合體系能夠覆蓋所有要素要求并且運行正常,能夠符合體系的充分性、適宜性、有效性,即可以申請外部審核。外部審核一般由中介機構組織,人員由審核員、技術專家及政府相關人員組成。評審覆蓋所有要素,評審小組依據評審結果是否符合體系各要素的要求決定是否授予認證合格證書。