作為新版質量職業(yè)健康和安全環(huán)境管理體系七項管理原則之一的過程方法是將原八項管理原則中的管理的系統(tǒng)方法并入過程方法,在新版GB/T19001-2015質量管理體系基礎和術語中將過程方法簡述為當活動被作為相互關聯(lián)的功能連貫過程進行系統(tǒng)管理時,可更加有效和高效地始終得到預期的結果同時標準也說明了過程方法的理論依據(jù),包括:
(1)管理體系是由相互關聯(lián)的過程所組成。
(2)理解體系是如何產(chǎn)生結果的,能夠使組織盡可能地完善其體系和績效其核心活動就是:①確定體系和過程需要達到的目的;②為管理過程確定職責權限和義務;③了解組織的能力,事先確定資源約束條件;④確定過程相互依賴的關系,分析個別過程的變更對整個體系的影響;⑤對體系的過程及其相互關系進行管理,有效和高效地實現(xiàn)組織的目標;⑥確保獲得過程運行和改進的必要信息,并監(jiān)視分析和評價整個體系的績效;⑦對能影響過程輸出和管理體系整個過程的風險進行管理。
簡而言之過程方法核心就是:充分對體系中涉及的過程進行全面而清晰的識別,對各個過程進行充分分析,明確各個過程間的相互關系,并持續(xù)對每一過程實施持續(xù)控制過程方法(基于業(yè)務活動)示意圖見圖2。