4把握不符合項的認定能力
審核組成員把握不符合項的認定能力,對審核發現的問題要分清主次,重點圍繞對企業質量管理改進帶來增值的問題出具不符合項報告,對次要問題可以忽略。不符合項報告描述要事實準確,證據充分,易于理解,文字簡練,有可追溯性,有發現問題的時間、地點、內容等描述,遵循就近不就遠的原則,應根據具體﹑性質、場合,時機、目的、范圍尋找相近的條款。審核組成員應選取與不符合事實最為接近、最好改進的條款來確定不符合項,避免不符合項內容空洞抽象,條款判定不準確,使受審核部門無法實施改進。
5完善審核報告內容,提高報告審批效率
(1)現場審核完成后,審核組應先內部溝通,討論受審核方的不符合項和建議項,對不同審核成員發現的相同問題進行歸并,使之盡可能地符合現場審核實際。撰寫審核報告時,報告內容應簡潔,對審核發現的問題進行分類統計分析,指出現階段受審核方存在的主要問題﹑薄弱環節和需企業領導關注的系統性問題,提出有針對性的改進建議,為領導決策提供參考,對沒有納入不符合項中的有關成文信息和操作執行方面的問題,從成文信息修訂和記錄的完整性等方面提出改進建議。對于不符合項和建議項的整改計劃(方案)應在審核報告中予以明確。審核報告由企業主管領導批準后生效,然后提交給受審核方;
(2)為提高審核報告審批效率,企業開通了網上審批功能,負責審批的領導進行網上實時審批。