國(guó)內(nèi)績(jī)效管理的實(shí)踐探索經(jīng)歷了一段漫長(zhǎng)而艱辛的過(guò)程。由于我國(guó)在20世紀(jì)70年代末才進(jìn)行市場(chǎng)體制改革,市場(chǎng)體系建立大幅落后于西方發(fā)達(dá)國(guó)家,影響了我國(guó)的人力資源管理理論與實(shí)踐發(fā)展。回顧過(guò)去,我國(guó)已經(jīng)歷經(jīng)三代績(jī)效管理的發(fā)展與實(shí)踐,但這三代績(jī)效管理的實(shí)踐活動(dòng)都沒(méi)有與企業(yè)戰(zhàn)略有效相連。目前,我國(guó)正處于第四代績(jī)效管理--戰(zhàn)略績(jī)效管理的探索實(shí)踐期,一些已經(jīng)歷第三代績(jī)效管理發(fā)展并達(dá)到瓶頸制約的企業(yè),開(kāi)始自發(fā)地探索戰(zhàn)略績(jī)效管理的實(shí)踐應(yīng)用,力求績(jī)效管理與企業(yè)戰(zhàn)略緊密相連,從而推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。
(1)第一代績(jī)效管理:人事考核
人事考核是九十年代國(guó)內(nèi)企業(yè)所應(yīng)用的主要績(jī)效管理方式。它包括三方面考核內(nèi)容:態(tài)度、能力和業(yè)績(jī)。在三者之間,業(yè)績(jī)不占主導(dǎo)地位,管理者更偏重于人的品格或特征的評(píng)估,“德、能、勤、績(jī)”是人事考核的高度概括。在人事考核中,“德”是最重要的,其次是“能”、“勤”,最后才是“績(jī)”。評(píng)價(jià)“德”只能使用定性指標(biāo),缺少科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),更多依靠人的主觀判斷,因而考評(píng)的公平性差、說(shuō)服力低。考核主體以人事部門(mén)為主,話語(yǔ)權(quán)強(qiáng);直接管理被考核者的部門(mén)反而為輔,話語(yǔ)權(quán)弱。
(2)第二代績(jī)效管理:績(jī)效考核
進(jìn)入二十一世紀(jì),伴隨中國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛,國(guó)內(nèi)企業(yè)的管理方法也開(kāi)始與國(guó)際接軌,此時(shí),績(jī)效考核的優(yōu)勢(shì)讓眾多企業(yè)為之觸動(dòng),從而紛紛廢棄了落后的人事考核。績(jī)效考核強(qiáng)調(diào)以事實(shí)為依據(jù),以工作為中心,減少不能量化的個(gè)人品德、態(tài)度等評(píng)價(jià)。績(jī)效考核強(qiáng)調(diào)工作的結(jié)果,對(duì)工作績(jī)效評(píng)出優(yōu)劣,對(duì)績(jī)效結(jié)果有效應(yīng)用。對(duì)高績(jī)效給與薪酬提升、職位晉升等積極的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)差績(jī)效給與獎(jiǎng)金考核、留崗察看等必要的懲罰。同時(shí),考核主體進(jìn)行調(diào)整,由傳統(tǒng)的人事部門(mén)壟斷轉(zhuǎn)移至各個(gè)崗位的直接管理部門(mén)分而治之。