參與決策制定可以減輕工作需求的壓力源效應(yīng)并減少心理?yè)p傷。研究表明,參與決策制定的機(jī)會(huì)越大,勞動(dòng)者滿(mǎn)意度越高,越有自尊感。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,在工作執(zhí)行中,即便是少量的自主權(quán)也會(huì)有利于勞動(dòng)者的心理健康和提高其生產(chǎn)效率。
在工作場(chǎng)所有關(guān)壓力的預(yù)防措施:
1)掌控度:確保足夠的人員編制;允許勞動(dòng)者在如何開(kāi)展他們的工作上有發(fā)言權(quán)。
2)工作負(fù)荷:定期評(píng)估時(shí)間要求并設(shè)置合理的截止日期;確保工作時(shí)間的可預(yù)測(cè)性和合理安排。
3)社會(huì)支持:允許勞動(dòng)者之間的社會(huì)交往;維持工作場(chǎng)所沒(méi)有身體暴力和心理暴力;確保管理者和勞動(dòng)者之間的支持性關(guān)系;為管理者提供基礎(chǔ)設(shè)施,以便對(duì)其他勞動(dòng)者履行職責(zé)及有適當(dāng)?shù)穆?lián)絡(luò);鼓勵(lì)勞動(dòng)者去討論一切工作和家庭之間的需求沖突;通過(guò)強(qiáng)調(diào)工作的積極和有益的方面來(lái)提高積極性。
4)工作和勞動(dòng)者的匹配:工作與勞動(dòng)者身體、心理技巧、能力相匹配;根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和能力分配任務(wù);確保合理利用技能。
5)培訓(xùn)和教育:提供充足的培訓(xùn)以確保勞動(dòng)者的技能和工作相匹配;提供關(guān)于社會(huì)心理有害因素和工作有關(guān)壓力及其如何預(yù)防的信息。
6)透明度和公平性:確保明確描述任務(wù);角色分配清晰,避免角色沖突和角色模糊;盡量提供工作安全保障;為已完成的工作支付適宜的酬勞;確保處理抱怨的程序透明和公平。
7)自然工作環(huán)境:提供適宜的采光、設(shè)備、空氣質(zhì)量及控制噪聲水平;避免接觸危險(xiǎn)因素;考慮工效學(xué)方面的因素。